お客様からいただく、よくあるご質問集です。お問い合わせ前に是非ご一読ください。
これ以外のご質問がありましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
- 他店で購入したバイク（ヤマハ）ですが、修理・車検をお願いできますか？
- ヤマハ車でしたら対応させていただきます。但し、道路交通法に適合していない車両、旧車等はお断りする場合がありますので、事前にご相談ください。
- 車検、整備、点検、オイル交換は、お店に行けばすぐに対応してもらえますか？
- すぐに対応できる場合もありますが、事前にご連絡をいただいた上でご来店いただくとスムーズです。
- ヤマハ車以外の修理・車検はお願いできますか？
- 当店はヤマハ専門店ですので他メーカーのバイクは基本的にお断りしています。但し、ご近所にバイク店がない等でお困りの際にはご相談ください。
- 他県に住んでいますが、対応していただけますか？
- 当店のある埼玉県以外にも、東京、千葉はもちろん、YSP店がない栃木、茨城のお客様にも当店をご愛顧いただいております。是非一度遊びに来てください。
- 車両の購入契約時に必要なものを教えてください。
- 住民票（原付以上）、クレジットでご契約の場合は銀行印をご用意ください。
- 車検に出す際に必要なものを教えてください。
- 車検証、前年度の自動車納税証明書、自賠責証明書、印鑑をご用意ください。
- パーツの注文を電話でお願いできますか？
- 当店でオートバイをご購入いただいたお客様の場合、お電話で注文をお受けすることもありますが、基本的に店頭にお越しいただき、前金をお預かりした上での発注とさせていただいております。
- 他メーカーのオートバイでも下取り・買取してもらえますか？
- どのメーカーのオートバイでも下取り・買取査定をさせていただきます。
- オートバイ初心者のため不安なのですが…
- 当店にて免許の取得からオートバイ選び、ご購入までしっかりアドバイスさせていただきます。お気軽にご相談ください。
- バイクが動かなくなってしまいました。
- 通常、バッテリー上がり、燃料切れ、エンジンのキルスイッチがオンになっている場合がほとんどですので、まずご確認ください。これ以外の理由が考えられる場合は車両の引取にうかがいます。
- インターネットオークションで購入した商品、他店で購入した商品は取り付けてくれますか？
- 基本的に対応しておりません。
- パーツの取付方法を教えてください。
- 当店でご購入いただいた商品に限り、アドバイスさせていただいております。取付方法に少しでも不安をお感じになるようでしたら、当店に取り付けをご依頼いただくことをおすすめします。
- 専門店というと価格が高いイメージがあるのですが…
- YSP川口では、他の併売店には真似のできないYSP独自のメリットやサービスをご提供するとともに、金額面でもお客様のご希望に沿えるよう頑張っています！まずは是非ご相談にお越しください。
